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Kundendienst

Falls eine Störung auftritt, so prüfen Sie bitte

zunächst, ob Sie auch sämtliche in dieser

Gebrauchsanleitung enthaltenen Bedien-

schritte und Hinweise beachtet haben,

bevor sie den Kundendienst rufen.

Profectis GmbH

Technischer Kundendienst

Der Besuch des Kundendienstes erfolgt

während der Garantiezeit nicht kostenlos,

wenn das Gerät aufgrund falscher Bedie-

nung nicht ordnungsgemäß arbeitet.

Fachberatung erhalten Sie unter der

Rufnummer:

0180 - 5 25 47 57*

(Elektro-Groß- und Kleingeräte)

Der Technische Kundendienst „Profectis” ist

in Deutschland zentral unter folgender

Rufnummer zu erreichen:

Reparatur-Hotline

0180 - 5 60 60 20*

Sie werden dann automatisch mit der

nächstgelegenen Profectis-Servicestelle ver-

bunden.

Adressen der nächstgelegenen Kunden-

dienststelle finden Sie im aktuellen Quelle

Hauptkatalog, im Telefonbuch oder im

Internet unter:

www.quelle.de

www.profectis.de

www.quelle.at

Ersatz- und Zubehörteile können bestellt

werden unter der Rufnummer:

Ersatzteil-Hotline

0180 - 5 13 60 20*

*

0,12 je Minute aus dem Festnetz der T-Com

Geben Sie bitte bei jeder schriftlichen oder

mündlichen Kontaktaufnahme an:

• Art und Marke des Gerätes

• Produkt-Nr. und Privileg-Nr. (s. Typschild)

• Kaufdatum (s. Rechnung/Kaufbeleg)

• Art der Störung/ Fehlerbeschreibung

• Ihr vollständige und gut leserliche An-

schrift

• Ihre Telefon-Nummer mit Vorwahl und zu

welcher Zeit Sie persönlich anzutreffen

oder telefonisch erreichbar sind.

Tragen Sie bitte die Produkt-Nummer und

die Privileg-Nummer vom Geräte-Typschild

im Schriftfeld ein.

Das Typschild ist nach dem Öffnen der

Backofentür unten bzw. seitlich sichtbar.

Elektro-Standherd

Produkt-Nr.

Privileg Nr.

Transportschaden

Falls Sie einen Transportschaden fest-

stellen, wenden Sie sich bitte an die Quelle-

Verkaufsstelle, bei der Sie das Gerät gekauft

haben, oder an das Regionallager, das es

angeliefert hat.

Die Telefonnummer finden Sie auf dem

Kaufbeleg bzw. auf dem Lieferschein.

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